Cuando estalla la crítica, el equipo no improvisa: abre la biblioteca y encuentra la respuesta.
La Biblioteca de Argumentarios es el banco central de mensajes de la candidatura. Posiciones oficiales, respuestas a ataques previsibles, FAQs para puerta a puerta y guiones para entrevistas. Todo categorizado, todo buscable, todo en una voz coherente.
En toda campaña pasa lo mismo: un concejal del equipo dice una cosa en una radio comarcal, el portavoz dice otra en televisión, y un voluntario explica una tercera versión en un mercado. Cada crítica del adversario se responde desde cero, con prisas, y a veces mal. El argumentario en Word se queda obsoleto a la primera semana.
Catálogo de las críticas que ya sabes que vas a recibir y cómo desactivarlas en una frase. Lo prepara el comité, lo lee el voluntario antes del mercado del sábado.
"¿Qué decimos sobre la subida del IBI?" Tres segundos para tener la respuesta oficial, los datos de respaldo y el tono recomendado por canal.
Un mismo punto del programa se expresa distinto según el contexto. Por defecto cada argumentario lleva tres formatos:
Si en mitad de la campaña aparece un tema nuevo (un escándalo, una sentencia, un dato del INE), el coordinador de mensaje crea el argumentario en quince minutos y todo el equipo lo tiene antes de la siguiente ronda mediática. La versión vieja queda archivada con fecha, no se borra.
Cada argumentario puede enlazar con la propuesta exacta del programa. Si un periodista repregunta, el portavoz pasa de la frase corta al detalle del programa sin saltar a un documento distinto. El chatbot también puede usar argumentarios para preguntas que el programa no cubre del todo.
No todo el equipo necesita ver todo. Argumentarios de respuesta a ataques pueden quedar restringidos al comité y al portavoz. Argumentarios para puerta a puerta están abiertos a todos los voluntarios. Permisos por rol, sin complicaciones.
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