Capitulo 1: Dashboard principal
Al acceder a Estadisticas, el dashboard principal muestra los indicadores clave de rendimiento (KPIs) del servicio municipal:
Indicadores principales
- Denuncias recibidas: Total del periodo, comparativa con periodo anterior, variacion porcentual
- Sanciones tramitadas: Numero y cuantia recaudada
- Atestados instruidos: Total y por tipo de delito
- Servicios realizados: Horas de servicio, patrullas, controles
- Tiempo de respuesta: Media desde aviso hasta llegada
- Casos VioGen activos: Por nivel de riesgo
Filtros temporales
Puede visualizar los datos de diferentes periodos:
- Hoy
- Esta semana
- Este mes
- Este trimestre
- Este ano
- Periodo personalizado (desde-hasta)
Widgets personalizables
El dashboard se compone de widgets que puede reorganizar y personalizar. Haga clic en el icono de configuracion para:
- Anadir/quitar widgets
- Cambiar tamano de cada widget
- Reordenar arrastrandolos
- Configurar el tipo de grafico (barras, lineas, tarta)
- Guardar como dashboard personal o compartido
Estadisticas por modulo
Cada modulo del sistema tiene su propia seccion de estadisticas con metricas especificas.
Estadisticas de denuncias
- Denuncias por tipo (hechos, perdida, trafico, ruidos...)
- Evolucion temporal (grafico de tendencia)
- Denuncias por zona geografica (mapa de calor)
- Denuncias por franja horaria
- Denuncias por dia de la semana
- Tasa de resolucion (archivadas vs remitidas)
- Tiempo medio de tramitacion
- Top delitos denunciados
Estadisticas de sanciones
- Sanciones por tipo (trafico, ordenanza...)
- Cuantia total y media por sancion
- Sanciones por infraccion (ranking)
- Sanciones por agente
- Tasa de cobro (pagadas vs impagadas)
- Sanciones con reduccion vs sin reduccion
- Puntos retirados (si aplica)
Estadisticas de trafico
- Accidentes por tipo y gravedad
- Puntos negros (ubicaciones con mas accidentes)
- Causas principales de accidentes
- Controles de alcoholemia: Realizados, positivos, tasas
- Vehiculos inmovilizados
- Comparativa interanual
Estadisticas de personal
- Horas trabajadas por agente
- Horas extraordinarias
- Absentismo (bajas, permisos)
- Servicios por agente
- Productividad (denuncias, sanciones por agente)
Informes predefinidos
El sistema incluye plantillas de informes listas para usar, habituales en la gestion municipal.
Memoria anual de actividad
Informe completo de la actividad del ano, estructurado en secciones:
- Resumen ejecutivo
- Recursos humanos y materiales
- Actividad por areas (seguridad ciudadana, trafico, administrativa)
- Estadisticas detalladas
- Actuaciones destacadas
- Conclusiones y propuestas
Para generarlo: Informes > Memoria anual > Seleccionar ano > Generar. El sistema compila todos los datos automaticamente.
Informe mensual al Alcalde
Resumen ejecutivo mensual para el Alcalde o Concejal delegado:
- Principales indicadores del mes
- Comparativa con mes anterior y mismo mes ano anterior
- Incidentes relevantes
- Recursos empleados
- Formato breve (2-3 paginas)
Informe de seguridad por zonas
Analisis de la seguridad por barrios o distritos:
- Mapa de incidencia delictiva
- Evolucion temporal por zona
- Comparativa entre zonas
- Identificacion de problemas emergentes
- Util para planificacion de patrullas
Informe para Subdelegacion del Gobierno
Estadisticas requeridas periodicamente por la Subdelegacion:
- Formato estandarizado
- Datos agregados y anonimizados
- Exportable en formatos oficiales
- Incluye validacion de datos
Informes personalizados
Ademas de los informes predefinidos, puede crear informes a medida.
Constructor de informes
- Informes > Nuevo informe personalizado
- Seleccionar fuente de datos (modulo)
- Elegir campos a incluir
- Definir filtros (fechas, estados, agentes...)
- Elegir tipo de visualizacion (tabla, grafico)
- Configurar agrupacion y ordenacion
- Vista previa
- Guardar como plantilla para reutilizar
Programacion de informes
Puede programar la generacion automatica de informes:
- Frecuencia: Diaria, semanal, mensual
- Destinatarios: Email de los receptores
- Formato: PDF, Excel, ambos
- El sistema genera y envia automaticamente
Exportacion de datos
Todos los datos pueden exportarse para analisis externo:
- PDF: Formato de presentacion, con graficos
- Excel: Datos en tablas para analisis
- CSV: Formato abierto, compatible con cualquier herramienta
- JSON: Para integracion con otros sistemas
Cuadro de mando operativo
Vision en tiempo real de la situacion operativa.
Panel de situacion
Muestra en tiempo real:
- Técnicos de servicio ahora mismo
- Patrullas activas y su ubicacion (si hay GPS)
- Incidentes en curso
- Avisos pendientes de atender
- Ultimas actuaciones registradas
Alertas y umbrales
Configure alertas cuando se superen umbrales:
- Mas de X denuncias en un dia
- Tiempo de respuesta superior a X minutos
- Casos VioGen proximos a revision
- Técnicos con horas extra acumuladas
Pantalla para sala de mandos
Modo especial para mostrar en pantalla grande en sala de operaciones. Muestra los widgets mas relevantes con actualizacion automatica y sin necesidad de interaccion.
Historial de cambios
- Version inicial del manual de estadisticas
- Dashboard principal y KPIs
- Estadisticas por modulo
- Informes predefinidos
- Constructor de informes personalizados
- Cuadro de mando operativo