Manual de Estadisticas e Informes

Cuadros de mando, metricas y generacion de informes

Version 1.0 ChatElectoral Generado: 29/04/2026 18:00

Capitulo 1: Dashboard principal

Al acceder a Estadisticas, el dashboard principal muestra los indicadores clave de rendimiento (KPIs) del servicio municipal:

Indicadores principales

Filtros temporales

Puede visualizar los datos de diferentes periodos:

Widgets personalizables

El dashboard se compone de widgets que puede reorganizar y personalizar. Haga clic en el icono de configuracion para:

Estadisticas por modulo

Cada modulo del sistema tiene su propia seccion de estadisticas con metricas especificas.

Estadisticas de denuncias

  • Denuncias por tipo (hechos, perdida, trafico, ruidos...)
  • Evolucion temporal (grafico de tendencia)
  • Denuncias por zona geografica (mapa de calor)
  • Denuncias por franja horaria
  • Denuncias por dia de la semana
  • Tasa de resolucion (archivadas vs remitidas)
  • Tiempo medio de tramitacion
  • Top delitos denunciados

Estadisticas de sanciones

  • Sanciones por tipo (trafico, ordenanza...)
  • Cuantia total y media por sancion
  • Sanciones por infraccion (ranking)
  • Sanciones por agente
  • Tasa de cobro (pagadas vs impagadas)
  • Sanciones con reduccion vs sin reduccion
  • Puntos retirados (si aplica)

Estadisticas de trafico

  • Accidentes por tipo y gravedad
  • Puntos negros (ubicaciones con mas accidentes)
  • Causas principales de accidentes
  • Controles de alcoholemia: Realizados, positivos, tasas
  • Vehiculos inmovilizados
  • Comparativa interanual

Estadisticas de personal

  • Horas trabajadas por agente
  • Horas extraordinarias
  • Absentismo (bajas, permisos)
  • Servicios por agente
  • Productividad (denuncias, sanciones por agente)

Informes predefinidos

El sistema incluye plantillas de informes listas para usar, habituales en la gestion municipal.

Memoria anual de actividad

Informe completo de la actividad del ano, estructurado en secciones:

  1. Resumen ejecutivo
  2. Recursos humanos y materiales
  3. Actividad por areas (seguridad ciudadana, trafico, administrativa)
  4. Estadisticas detalladas
  5. Actuaciones destacadas
  6. Conclusiones y propuestas

Para generarlo: Informes > Memoria anual > Seleccionar ano > Generar. El sistema compila todos los datos automaticamente.

Informe mensual al Alcalde

Resumen ejecutivo mensual para el Alcalde o Concejal delegado:

  • Principales indicadores del mes
  • Comparativa con mes anterior y mismo mes ano anterior
  • Incidentes relevantes
  • Recursos empleados
  • Formato breve (2-3 paginas)

Informe de seguridad por zonas

Analisis de la seguridad por barrios o distritos:

  • Mapa de incidencia delictiva
  • Evolucion temporal por zona
  • Comparativa entre zonas
  • Identificacion de problemas emergentes
  • Util para planificacion de patrullas

Informe para Subdelegacion del Gobierno

Estadisticas requeridas periodicamente por la Subdelegacion:

  • Formato estandarizado
  • Datos agregados y anonimizados
  • Exportable en formatos oficiales
  • Incluye validacion de datos

Informes personalizados

Ademas de los informes predefinidos, puede crear informes a medida.

Constructor de informes

  1. Informes > Nuevo informe personalizado
  2. Seleccionar fuente de datos (modulo)
  3. Elegir campos a incluir
  4. Definir filtros (fechas, estados, agentes...)
  5. Elegir tipo de visualizacion (tabla, grafico)
  6. Configurar agrupacion y ordenacion
  7. Vista previa
  8. Guardar como plantilla para reutilizar

Programacion de informes

Puede programar la generacion automatica de informes:

  • Frecuencia: Diaria, semanal, mensual
  • Destinatarios: Email de los receptores
  • Formato: PDF, Excel, ambos
  • El sistema genera y envia automaticamente

Exportacion de datos

Todos los datos pueden exportarse para analisis externo:

  • PDF: Formato de presentacion, con graficos
  • Excel: Datos en tablas para analisis
  • CSV: Formato abierto, compatible con cualquier herramienta
  • JSON: Para integracion con otros sistemas

Cuadro de mando operativo

Vision en tiempo real de la situacion operativa.

Panel de situacion

Muestra en tiempo real:

  • Técnicos de servicio ahora mismo
  • Patrullas activas y su ubicacion (si hay GPS)
  • Incidentes en curso
  • Avisos pendientes de atender
  • Ultimas actuaciones registradas

Alertas y umbrales

Configure alertas cuando se superen umbrales:

  • Mas de X denuncias en un dia
  • Tiempo de respuesta superior a X minutos
  • Casos VioGen proximos a revision
  • Técnicos con horas extra acumuladas

Pantalla para sala de mandos

Modo especial para mostrar en pantalla grande en sala de operaciones. Muestra los widgets mas relevantes con actualizacion automatica y sin necesidad de interaccion.

Historial de cambios

Version 1.0 - 2026-01-11
  • Version inicial del manual de estadisticas
  • Dashboard principal y KPIs
  • Estadisticas por modulo
  • Informes predefinidos
  • Constructor de informes personalizados
  • Cuadro de mando operativo